新春佳节在万家团圆的欢乐气氛中悄然过去,但春运奔驰的列车与旅客匆忙的脚步从未停止,列车上身着藏蓝警服的民警用热情的服务与严谨的工作,温暖着旅客身心、守护着返程安全。
2025年2月9日10时30分许,由乌鲁木齐开往新乡的K4114次旅客列车哈密站刚刚开出,正在车厢内巡视的郑州铁路公安处乘警支队乘警八大队民警郭永平接客运列车长刘佳通报,13车厢乘务员在完成旅客乘降工作整理卧具过程中敏锐地发现了一个被遗落的钱包(内有现金 5200 元、若干银行卡以及一些重要物品)。接报后,为了及时找到遗失钱包旅客,民警郭永平迅速赶往13号车厢,与列车长刘佳一同向当班列车员及周边旅客调查了解情况。
为了尽快与失主取得联系,民警郭永平在安排列车长刘佳与辅警李思杰清点钱包财务、调取客运手持终端旅客乘车信息同时,及时向乘警支队指挥室报告情况,通过多方共同努力,不到二十分钟时间找到失主联系方式,最终电话联系上遗失钱包旅客张某。接通电话瞬间旅客张某还浑然不知自己钱包已经不见,经民警郭永平提醒才恍然大悟。通过电话交流,最终妥善将钱包交换旅客张某手中。
春运依然持续,守护不曾停歇。郑州铁路公安处乘警支队乘警八大队全体民警将以更加饱满的热情、更加贴心的服务,为旅客出行营造安全、舒适、温馨的乘车环境,持续守护出行旅客生命财产安全。