“从今天起，通过支付宝北京儿童医院小程序预约挂号的北京医保及自费门诊患儿，取消到院后的取号环节，预约病人可直接凭线上二维码自助报到后就诊，减少院内奔波。”5月31日，首都医科大学附属北京儿童医院（以下简称北京儿童医院）副院长赵成松在北京市卫生健康委就提升儿童医疗服务能力情况召开的新闻发布会上介绍说。

记者了解到，为推动儿童医疗服务高质量发展，北京市综合运用“三医联动”改革措施，以国家儿童医学中心、北京儿童医院为智慧医疗服务综合试点医院，多措并举提升儿童就医体验。

智慧医疗让儿童就医更舒适

由于北京儿童医院就诊患儿多、人流量大，停车难是困扰开车患儿家属的一个难题。赵成松表示，该院自建停车设施解决停车难，多举措提升服务温度。

北京儿童医院自走式立体停车设施项目正式启用以来，新增停车位685个，高峰期停车由原来围绕北京儿童医院循环转圈等候到10分钟之内即可进入停车楼，有效缓解了人民群众就医停车难，以及周边交通拥堵问题；据高德数据监测，医院周边拥堵延时指数同步下降56.7%。

“六一”国际儿童节前，医院通过推进信息互联互通，打通患儿就医前“一公里”。患儿及家长来院前，可通过百度、高德等导航平台、医院APP、微信公众号以及支付宝小程序实时查询医院停车设施的空余车位情况，选择合适的出行方式；就诊结束后，可通过医院APP、支付宝小程序、微信服务号进行停车缴费。

数据多跑路，群众少跑腿。北京儿童医院为患儿提供覆盖就诊全流程的智慧导诊服务，基于诊疗流程，通过相应节点的信息推送，告知患儿及家属下一个诊疗环节的地点、注意事项等。

此外，推进儿童医保移动支付也是一大亮点。北京儿童医院已实现北京医保患者门诊预约挂号、就医费用的移动支付，患儿无需前往窗口或自助机排队缴费。另外，支付宝北京儿童医院小程序支持多位家庭成员陪伴孩子就医支付，进一步提升了医保患儿支付效率。

下一步，北京市卫生健康委、市医保局、市药监局等部门将继续发挥“三医联动”合力，在北京儿童医院智慧医疗服务标杆试点成熟经验的基础上，将智慧服务场景在全市医院进行推广，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，提升患者就医全流程体验。

家门口看上大医院儿科专家

2018年北京市启动紧密型儿科医联体建设，以解决儿童专科医院人满为患等问题，方便患儿就近就医。

北京儿童医院天坛诊疗中心、首都儿科研究所垂杨柳诊疗中心等试点相继开诊。北京儿童医院、首都儿科研究所附属儿童医院派驻业务骨干到北京天坛医院、垂杨柳医院等合作单位，提升综合医院儿科医生诊疗能力，使周边居民在家门口就能看上大医院儿科专家。

如今，很多二级医院、社区卫生服务中心陆续加入到儿科医联体这个大家庭中来，紧密型儿科医联体的触角不断向基层延伸。

北京市卫生健康委医政医管处副处长王同国介绍，目前北京市紧密型儿科医联体已开展六批试点，形成了以北京儿童医院、首都儿科研究所附属儿童医院、北京大学第一医院、北京大学第三医院、北京友谊医院为核心医院，覆盖35家成员医院的5个紧密型儿科医联体，初步实现了医联体内“规划通、品牌通、人员通、药品通、标准通和管理通”。

记者还从发布会上获悉，北京市正着力增加儿童医疗资源供给。截至2023年底，北京市共有儿科医生4079名，较2017年底增加39.98%；每千名常住儿童拥有儿科医生数为1.55名，提前达到国家“十四五”医疗卫生服务体系规划中2025年全国每千名儿童拥有儿科医生达到0.87人的目标；共有儿科床位5776张，每千名儿童床位数达到2.20张，较2017年底增加15.8%。全市78家二级以上综合医院中，已有70家开设儿科门诊。250家社区卫生服务中心可提供儿科服务。此外，北京市还将儿科列入市级临床重点专科建设重点支持领域，目前已支持8个儿科项目。