“充电过程中，平台以毫秒级别实时监测充电桩输出的电流、电压曲线，一旦出现异常就会触发预警。”5月20日，在“世界计量日”宣传活动现场，西安城投新能源有限责任公司技术负责人谢超潮正在向公众演示新推出的车桩一体化计量在线监测平台。充电桩无论发生电流、电压的微小波动，还是出现电量计量的任何偏差，都会在监测平台的可视化大屏上一览无余。
随着新能源汽车的普及，充电桩作为电能贸易结算的关键计量器具，其充电量值是否准确关系到广大消费者的切身利益。西安市市场监督管理局组织西安计量技术研究院、西安城投新能源有限责任公司，共同研发并成功上线试运行车桩一体化计量在线监测平台。
“监测平台如同守护者，对充电桩进行着持续而细致的健康检查。”谢超潮介绍。该监测平台依托物联网、大数据分析、云计算平台、人工智能的集成应用，构建了一个全天候、全方位的在线计量监测网络。
值得一提的是，该监测平台创新性地引入了智能预警机制，一旦充电桩的计量误差偏离正常范围，可以被迅速捕捉并触发警报。随后，平台监测人员将立即暂停问题充电桩的服务，专业维护团队随即对故障设施进行诊断与修复，确保充电桩“零误差”工作。
据初步统计，自监测平台运行以来，因计量误差导致的用户投诉率显著下降，高达98%以上的计量异常情况在第一时间得到了妥善解决，用户满意度大幅提升。
除了即时的故障处理，该监测平台还能够对海量充电数据进行深入挖掘与分析，不仅能够揭示充电行为的时空分布规律，为充电站的合理布局与高效运维提供决策支持，还能够预测未来充电需求趋势，为城市新能源基础设施的前瞻规划提供科学依据。
截至目前，车桩一体化计量在线监测平台已接入西安城投新能源有限责任公司、特来电新能源股份有限公司等多家充电基础设施运营商，极大地提升充电服务的可靠性。“我们将进一步优化平台算力，完善充电安全监测、车辆电池体检、动力电池梯次利用、虚拟电厂、能源大数据分析等模块，逐步扩展监测平台覆盖范围，最终实现对全市公共充电桩的全面监测与管理。”西安计量技术研究院总工程师胡畅表示。
西安市市场监督管理局计量处处长陈晓源表示，将持续推进西安市电动汽车充电桩强制检定工作，切实维护电动汽车充电桩市场计量秩序，确保电动汽车充电桩的计量准确性，为消费者打造“安心桩”“放心充”的良好消费环境。
