“现在，我们只要打开支付宝，电费、燃气费、水费都可以一并支付，不用再单独缴费。”8月5日，南方电网深圳供电局“民生缴费一次办”服务上线，深圳龙岗街道南联社区网格员邱锦城向社区居民介绍民生服务账单联合缴费服务。
该服务自7月上旬完成开发上线，试运行期间已累计为深圳市民成功开出超过2000张联合账单，并实现联合缴费约3.6万元。
南方电网深圳供电局全面推进供电服务深入社区，让供电服务融入政府基层网格治理最小单元，面向社会公众全面推出“十办”社区服务新举措。“民生缴费一次办”即“十办”中的“数字共享智慧办”重要举措。
“缴费‘一次办’难点在于如何将市民一笔缴纳总费用分笔准确清分到各个公共服务企业，金融支付、行业整合、数字实现‘三个能力’缺一不可。”南方电网深圳供电局市场及客户服务部成坤副总经理说，“我们联合深圳市水务集团、燃气集团、移动运营商、碳交易所等单位，与支付宝按照‘小前端、大后台’模式完成了服务场景搭建。”
据悉，该专项攻坚团队历经4个月的紧张开发，开展20余轮多方数据测试，对深圳民生相关行业每月510万账单数据进行整合优化，实现前端一键联合缴费、企业后端实时到账，联合账单民生服务种类之丰富、一键联合缴费之便捷，均为全国首创。
值得一提的是，为助力能源绿色低碳转型，加强市民对绿电使用的感知，推动市民积极响应节能减排号召，南方电网深圳供电局利用“城市双碳大脑”大数据分析能力，在本次“民生缴费一次办”服务中主动向市民展示家庭电碳账单，让市民了解自家每日为降低碳排放作出的贡献。
该服务试运行以来，深圳市居民平均每日用电量降低为22.7度，共有238万居民日均用电量低于深圳全市日平均值，合计减少碳排放量2.8万吨。
