4月18日,在河南省三门峡市城乡一体化示范区,河南三泰高温新材料有限公司白刚玉生产车间里,工人们正忙着赶制一批新订单。“我们企业生产的白刚玉在国内外市场都很受欢迎,订单应接不暇。从公司有用电意向,到一期正式接电,在供电公司服务专班全程服务下,开工时间比计划提前了3个月。”该公司总经理说。
2023年以来,国网三门峡供电公司坚决贯彻省公司优化电力营商环境的工作精神,以“一次办好”为目标,打造环节少、时间短、造价低、服务优的“获得电力”模式。
“真的是太方便了,通过村网共建,我们与供电所的沟通更加顺畅,电力需求满足更加高效、便捷。”4月16日,三门峡市湖滨区交口乡富村村支书邓建刚激动地说。
据了解,国网三门峡供电公司与交口乡富村村委达成“村网共建”乡村综合服务新模式,使乡村服务网格与供电所供电服务网格有机融合,实现“办电不出户,问题不出村”,有效推动农村电力服务能力提质增效,筑牢供电服务强前端。在“村网共建”框架下,及时完成富村8个台区的低压台区改造任务,使富村1000多户居民3800余人安全可靠用电,同时完成该村3.5公里老旧线路改造工作。目前,富村是三门峡市“村网共建”乡村综合服务新模式的试点村,未来将会有更多的村运行新的服务模式。
“以前忘记带证件还要来回跑几趟,现在现场刷个脸就可以办理用电申请。供电公司出的新政策真是越来越好了,老百姓申请用电越来越方便了。”近日,家住三门峡湖滨区交口乡的宋先生说。
今年以来,国网三门峡供电公司按照“让数据多跑路,让客户不跑路”的思路,依托政务服务中心数据共享,采取居民办电身份证明“网上调用”和产权证明材料“容缺受理”的方式,实现从“一证办电”升级到“零证办电”,进一步优化“刷脸零证办电”实施方案,压缩办电环节,让广大电力客户体验到便捷高效的服务。
下一步,三门峡公司将紧紧围绕省公司工作部署,深入结合区域经济发展需求,以更大力度、更实举措、更优服务,切实将服务“万人助万企”活动向纵深推进,不断提升电力客户获得感和满意度,持续优化电力营商环境。