3月14日，山东省智慧化酒店建设现场推进会在青岛尚美数智产业园举办。与会嘉宾围绕新质生产力背景下的文旅产业发展和智慧化酒店建设等话题展开探讨。
智慧化酒店的发展逻辑是将高科技人工智能和服务两方面结合，追求更高的服务品质和顾客体验，是文旅领域新质生产力发展的具体体现。会上，微软中国、山东文旅酒店集团、青岛尚美数智酒店集团代表围绕旅游住宿业智慧化建设分享了经验。
“中国酒店业的数智化步伐日益加快，行业拥抱技术变革的愿望越来越强烈。据统计，全国智慧酒店每年以10%—15%的速度快速增长，未来酒店业智能系统应用前景非常广阔。”山东文旅酒店集团党委书记、董事长李浩表示，山东文旅酒店集团将以更加智慧和可持续的方式满足消费者的需求。
山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长孙蕾表示，全省旅游住宿企业要顺应信息化发展浪潮，进一步丰富产品供给，扩大应用场景，提升服务质量，带动文旅融合高质量发展。
青岛把旅游业作为振兴发展实体经济重点打造的24条产业链之一，作为全市服务业高质量发展的10大重点行业。通过实施旅游品质提升三年攻坚行动，青岛城市旅游品质有了全面的提升。2023年，青岛市限上住宿业累计营业额增速达33.2%，超过山东省平均增速1.5个百分点。去年12月，青岛出台了旅游住宿业高质量发展的若干措施，明确将支持智慧酒店发展作为重要任务，旅游住宿业发展迎来又一轮政策红利。
此次会议由山东省文化和旅游厅主办、青岛市文化和旅游局承办。山东省文旅厅、发展改革委、工业和信息化厅、公安厅、商务厅相关处室负责同志，16地市文旅局分管负责同志，部分重点旅游住宿企业负责同志等参加会议。作为青岛智慧化酒店的典型代表，尚美数智酒店集团现场发布了最新版智慧酒店操作系统。
（受访单位供图）
